Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw CUBE sportervaring
Wat is de gemiddelde levertijd van een CUBE fiets?
Voor voorradige fietsen hanteren wij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een track & trace code om je zending te volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren als deze niet bevalt?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je artikelen te retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Fietsen kunnen alleen geretourneerd worden als er niet op gereden is.
Wordt mijn nieuwe fiets volledig gemonteerd geleverd?
Al onze fietsen worden door professionele monteurs rijklaar gemaakt. Bij verzending hoef je vaak alleen nog het stuur recht te zetten en de pedalen te monteren.
Welke garantievoorwaarden gelden er op CUBE frames?
Op CUBE aluminium frames bieden wij 6 jaar garantie en op carbon frames 3 jaar garantie tegen fabricagefouten. Voor onderdelen van derden geldt de standaard fabrieksgarantie van 2 jaar.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
Je kunt bij CUBE Stores veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en diverse gespreid betalen opties zoals Klarna.
Bieden jullie ook onderhoudsservices aan?
Zeker! Je kunt in onze fysieke winkels terecht voor professioneel onderhoud en reparaties door gecertificeerde CUBE monteurs om je sportprestaties optimaal te houden.